为深入践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，我校近期聚焦师生“急难愁盼”问题，启动了后勤服务综合整改“保障行动”。此次行动旨在将党史学习教育成果转化为服务师生的实际行动，全面提升后勤保障能力与服务质量，切实增强广大师生的获得感、幸福感与安全感。
一、 学史力行，精准对接师生需求
学校党委高度重视，将后勤整改作为“我为群众办实事”实践活动的关键环节。通过设立意见箱、召开座谈会、线上问卷等多种形式，广泛征集师生对后勤服务的意见和建议。经梳理发现，校园网络覆盖、通讯信号质量、信息化服务便捷度等问题是师生反映较为集中的领域。尤其是随着智慧校园建设的深入和移动学习、工作的普及，稳定、高速、无处不在的网络与通讯环境已成为保障教学科研、管理服务及日常生活的基础性需求。
二、 聚焦痛点，启动通讯保障专项提升
针对师生反映的通讯网络相关问题，后勤“保障行动”专项工作组迅速响应，将“优化校园通讯环境，提升信息化服务体验”列为重点整改任务。此项工作并非简单的设备销售与安装，而是一项涉及网络规划、信号优化、设备升级、服务保障的系统性工程。
- 全面诊断，科学规划： 联合专业通讯服务商及技术团队，对全校各区域，特别是教学楼、图书馆、实验室、宿舍、食堂、体育场馆及地下空间等，进行了全面的无线网络信号与移动通信信号强度测试与评估，精准定位信号盲区、弱覆盖区及网络拥堵点。
- 设备升级与系统优化： 基于诊断结果，制定了分阶段、分区域的优化方案。一方面，对现有校园网核心设备、接入点（AP）进行必要的升级换代，提升带宽承载能力和并发处理能力；另一方面，积极协调各大基础电信运营商，在校园内合理增设或优化移动通信基站及室内分布系统，重点攻坚历史性信号薄弱区域。引入更先进的网络设备与技术方案，旨在实现校园有线无线网络一体化、高速无缝覆盖。
- 服务流程再造： 简化网络报修、业务办理流程，设立统一的通讯服务咨询与报修平台，提升响应速度与处理效率。加强对后勤相关人员的培训，提升其解决常见网络与通讯问题的能力，为师生提供更及时、专业的支持。
三、 成效初显，师生幸福感切实提升
经过一段时间的集中整改与建设，校园通讯保障水平已取得阶段性显著提升：
- 网络更顺畅： 主要教学办公区的无线网络掉线率大幅下降，视频教学、在线会议、资料下载等体验明显改善。
- 信号全覆盖： 以往宿舍楼角落、地下室、大型场馆内部等信号“死角”得到有效消除，师生随时随地保持通讯畅通。
- 服务更便捷： 统一的报修渠道和更快的响应机制，让师生遇到网络问题时能够“找到人、快解决”。
- 赋能新生活： 优质的通讯环境有力支撑了移动学习、智慧课堂、在线办公、校园移动支付等应用，为师生的工作、学习和生活带来了实实在在的便利。
四、 持续改进，建立长效保障机制
校园通讯环境的优化是一项长期、动态的工作。学校后勤部门将以此次“保障行动”为契机，建立常态化监测与快速响应机制：
- 定期评估： 定期对校园网络质量和通讯信号进行测评，及时发现问题。
- 动态调整： 根据学校发展规划、新建楼宇及师生需求变化，动态调整和优化网络基础设施布局。
- 技术跟进： 密切关注通讯技术发展，适时引入新技术、新设备，持续提升校园信息化基础设施水平。
- 强化沟通： 保持与师生的沟通渠道畅通，将师生满意度作为衡量后勤服务工作的重要标尺。
本次后勤整改“保障行动”，特别是通讯服务专项提升，是学校将党史学习教育成果转化为办实事的生动体现。通过切实解决师生关切的通讯难题，不仅改善了校园基础设施，更传递了学校以生为本、以师为尊的服务理念，有效提升了校园生活的品质与师生的幸福感，为学校各项事业的高质量发展奠定了更加坚实的服务保障基础。后勤部门表示，将继续以服务师生为中心，推动“保障行动”走向深入，为建设更加和谐、智慧、幸福的校园环境而不懈努力。
